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VIP商户

	如何获得中旅在线VIP卡
	常见疑问解答
	积分奖励计划
	客户服务享受优先权

中旅在线VIP卡除可享受与普通会员（卡）相同的服务以外，我们更为VIP卡会员提供一系列的特色服务，如：
　● 24小时的个性化、专业化的度假旅游预订服务、酒店预订服务及机票预订服务；
　● VIP卡会员可享受客户服务优先权，为你提供更便利、更快捷地服务；
　● 高于普通会员（卡）的积分回馈及特别积分奖励计划。

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常见疑问解答

中旅在线VIP卡会过期吗？有效期是多长时间？

为了答谢会员们对中旅在线的支持，中旅在线VIP卡已经不设有效期限。

如果我购买了中旅在线VIP卡，何时才能收到？

我们会在收到您的汇款后的一周之内，将中旅在线VIP卡邮寄给您。具体时间，视区域远近等邮寄情况而有所变化。若您在一个月以后仍未收到中旅在线VIP卡，请尽快与中旅在线客户服务部联系。

中旅在线VIP卡遗失了可以补吗？

积分兑换的VIP贵宾卡如需补办，我们会扣除您1000积分来为您补办。详细补办事宜，请联系中旅在线客服部。

新的卡号和原先的卡号是否一样？

如果您选择兑换“VIP贵宾卡（当前会员升级）”，那么VIP贵宾卡的卡号与您原卡号相同。如果您选择兑换“VIP贵宾卡（为他人申请）”，那么将生成新的VIP贵宾卡卡号。积分累积请参考“我的中旅在线普通卡的积分可以累积到中旅在线VIP卡上吗？

我的中旅在线普通卡的积分可以累积到中旅在线VIP卡上吗？

如果您选择兑换的是“VIP贵宾卡（当前会员升级）”，那么扣除3000积分之后的剩余积分可以累计到VIP贵宾卡上。如果您选择兑换的是“VIP贵宾卡（为他人申请）”，那么剩余的积分是不会累计到VIP贵宾卡上的。

全国统一客服号码：400-678-8566 传真：+86-755-33092501

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国内游：33092521 33092530 港澳：33092525 33092511 台湾：33092533 33092506 出境游：33092529 33092537 机票+订房：33092522

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